Das „Cert & Smile“ Event in Duisburg

Humormanagement als Schlüssel für eine neue Unternehmenskultur

Unternehmerinnen und Unternehmer wissen nur zu gut, wie stressig und wenig unterhaltsam ein Zertifizierungsaudit sein kann. Daniela Driske, die Initiatorin des Events, hat sich genau das zur Aufgabe gemacht: Sie möchte den Humor als festen Bestandteil der Unternehmenskultur etablieren und dabei zeigen, wie auch in einem so strukturierten Prozess wie einem Zertifizierungsaudit etwas Leichtigkeit Einzug halten kann. Dafür hat gibt es die eigene Zertifizierung: die  DIEN EN IS SO 0817 integriert in die ISO 9001 - das Gütesiegel Humorvoller Arbeitgeber.  Der Name des Events „Cert & Smile“ war also durchaus Programm – und das nicht nur im übertragenen Sinne.

Ein humorvoller Einstieg: Wie Humor Konflikte lösen kann

Das Event begann mit einem humorvollen Beitrag, der sowohl gesungen als auch erzählt wurde. Diese Eröffnung war nicht nur ein gelungener Einstieg in den Tag, sondern zeigte auch eindrucksvoll, wie Humor im Arbeitsalltag eine große Rolle spielen kann. Durch den humorvollen Ansatz wurde nicht nur das Eis gebrochen, sondern auch auf die Bedeutung von Humor als Konfliktlösungsstrategie hingewiesen. Gerade in stressigen Momenten kann Humor helfen, Missverständnisse zu vermeiden – was eine sehr gelungene Brücke zur ISO 9001 schlug: Je klarer die Strukturen, desto weniger Raum bleibt für Fehlinterpretationen.

Ein weiteres Highlight des Events waren die Rollenspiele. Hier durften die Teilnehmenden in verschiedene Rollen schlüpfen – von dem Arsch mit Ohren bis hin zur guten Fee. Ziel war es, mit einem bestimmten Problem kreativ umzugehen und Lösungen zu finden. Doch was das Ganze interessant machte, waren die Würfel, mit denen die Rollen zufällig vergeben wurden. So war es nicht nur die Herausforderung, die eine Rolle zu spielen, sondern auch, wie die Teilnehmer mit der Überraschung umgehen konnten.

Mein persönliches Highlight war dabei das kleine Theaterstück, bei dem mein Ausbilder in der Rolle des „furchteinflößenden halsaufschlitzenden Dracula“ mitspielte. Der Anblick, wie er sich in seiner schaurigen Rolle wiederfand, war einfach unvergesslich. Eine wunderbare Erinnerung daran, wie Humor auch in einem eher formellen Kontext wie einem Audit seinen Platz finden kann.

Kulinarische Highlights und der Witze-Wettbewerb zum Abschluss

Natürlich durfte auch das leibliche Wohl nicht zu kurz kommen. Ein ausgiebiges Frühstück mit Kuchen und Torte sowie ein leckeres Mittagessen rundeten das Event ab. Doch das wahre Highlight zum Schluss war der Witze-Wettbewerb, bei dem jeder Teilnehmer seinen besten Witz aufschreiben und vorlesen musste. Die drei besten Witze wurden gekürt – und die Gewinner durften eine Figur aus den Rollenspielen mit nach Hause nehmen. Hier wurde ein weiteres Mal deutlich: Humor kann nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch für eine lockere, aber nachhaltige Erinnerung an das Event sorgen.