Ab sofort sind Serverkunden unabhängiger von unseren Öffnungszeiten, denn die neuen HKN Supportseiten sind jetzt online. In Zukunft werden Sie dort alle Ihre Produkte sowie Ihre Kundendaten verwalten können. Im ersten Schritt können Sie bereits Ihre persönlichen Daten, Ihre Bankverbindung und Ihre Server verwalten.
Für die Serververwaltung stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Für dedizierte HKN-Rootserver können Sie z.B. die Stromversorgung über die Supportseiten steuern. Mittels des Webinterfaces kann die Stromverbindung zu dem Server jederzeit unterbrochen oder wieder hergestellt werden. So kann zum Beispiel ein Reset durchgeführt werden. Für alle Server steht die Service Suite zur Verfügung. Über diesen können sie Ihre Server rebooten, neu installieren oder ein Rettungssystem starten. Um sich auf der Supportseite anzumelden, nutzen Sie bitte Ihre Kundennummer als Usernamen und lassen sich Ihr Passwort per Mail schicken